こんにちは、はっせーです。 あなたの周りにその人が居るだけで、周りの空気が明るくなるというムードメーカーは居ますか？重い空気や、仕事で困っている時にちょっとした一言で、和ませてくれるような役割の人です。そんな方が居れば職…

こんにちは、はっせーです。 営業職とは物やサービスを売る仕事なので、社内研修では下記2点が一般的です。【知識の補充】自社商品知識と対抗品知識、関連する周辺知識の補充、確認テストなどを実施【スキルの研修】売り込む方法の手段…

こんにちは、はっせーです。 皆さんの体型、5年～10年前に比べると私もそうですが、大抵は太ったと思います。30代と20代の比較より、50代と40代の比較と年齢を重ねるごとに、太った比重は多くなるのが普通。 基礎代謝が年齢…

こんにちは、はっせーです。 ポジティブワードとは、後ろ向きな言葉では無いという事。少し意識するだけで、随分とあなたの印象を変える事が出来るものです。 顧客が忙しいのに時間を作って会ってくれた時「忙しい時に、すみません」ラ…

こんにちは、はっせーです。 普段、普通に連絡を取っても返信が遅い人居ませんか？忘れているのか？と思うくらいに…、個人的には考えられませんが早い・遅いの時間軸は主観。こちらが遅いと思っても、当人が遅いと思っているかは別の話…

こんにちは、はっせーです。 仕事でのちょっとした手違いにより、顧客からクレームが発生。あなたがミス？部下がミス？　どちらも有りがちな出来事です。 誰もミスしたくて、ミスをする訳ではありませんが…顧客が不快感・憤どおりを感…

こんにちは、はっせーです。 2020年となった令和の時代、サラリーマンが一つの企業で新入社員～定年まで迎えられることは、ほぼ無いと考えても良いでしょう。私達が勤める社会は益々のグローバル化でM&Aで合併したり、倒…

こんにちは、はっせーです。 お金というと、誰もが欲しいと思う物の1つ。お金にまつわる事件（強盗・遺産相続・詐欺etc）は毎日のように報道されているという事は、人はお金を欲するという証。 何のために仕事をしているのか？欲し…

こんにちは、はっせーです。 どの様な職種も大抵、対人関係は避けれないと思います。営業職だけが対人関係能力が必要では有りません。プログラマー・料理人・運転手・不動産業、その他の職種もお客様が居ての商売。余程の知名度が無い限…

こんにちは、はっせーです。 仕事で苦手な事ってありますか？仕事の多い悩みとして聞くのが、社内・社外・顧客を含め人前でプレゼンや、ロールプレイ（役割演技）が苦手という方。あと、顧客と面会して直ぐに自社品メリットの売り込み説…